【直邮的“可行”】
· 直邮可先测试、再推行;所以是低风险、低成本的推广活动。
· 因为可以更精准评估市场实力,所以,业务的得失是较容易预估到。
· 因为风险管理比较好掌握,广告活动成效是可预期的,这样促进了业务负责人更积极进行市场扩展。
· 可先测试、再推行,更适合开发新产品、新市场。
· 可运用测试,更准确地找到最适当的商品价格,从而做出最佳的成效与利润。
· 直邮可协助建立长期客户关系。
· 对客户的认识比较深,不但可维持更长远的关系,更可做成更多相关的促销机会。
· 如果测试成功,可于比较短的期间内,创造大量客户群。
· 直邮推广活动除了可赚钱外,还可建立客户资料库,成为公司高价值的资产 。
【直邮的“注意事项”】
· 如果还未设订好业务目的、市场策略、营利与损益分析,千万不可轻易推出活动。
· 再未做好测试前,绝对不要答应使用整套邮寄名单。
· 不要对测试掉以轻心,整个构思、规划、筹备、实验安排、抽取样本、收集数据、分析结果等程序,必要小心进行。因为它是整个业务的基础。
· 不要把直邮看成独立的推广活动,事实上,把它与其他推广渠道或广告整合,整体效果更佳。
· 不要把直邮的创意制作看成与其他广告一样。它需要专业的技巧。 例如,小册子(说明书)是一套直邮内最重要(亦是唯一的)工具,让客户有机会看清楚商品,好象样本示范一样的功能,推动客户尽快作出购买决定。 所以,直邮的小册子(说明书)是比较内容丰富,图片多、文字多,与一般海报式的设计分别很大,也需要不同的专业人材。
· 不要忘记在直邮内加上“激发行动”的单元。它们对于推动客户尽快作回应,有很大作用。如果该单元配上时效性,如日子倒数等,给客户多点逼切性,效果更佳。
· 不要忘记在程序上和电脑系统里,设订好尽量收集,客户与潜在客户的数据,特别是他们的行为特性。这些资料很重要,不单可助您了解他们,更可使您知道怎样预估他们的需要。大大提升您的竞争力,比对手早一步配合客户需要,使您的业务更成功。
· 不要收了订单,收了货款,便想?庆祝。紧记要做广告后期分析,这些资料非常珍贵,助您下一步做出更佳成绩。
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